JEMBER, Suarapaginews.com — Kabar membanggakan kembali hadir dari jajaran Pemerintah Kabupaten Jember. Tiga Organisasi Perangkat Daerah (OPD) berhasil meraih penghargaan bergengsi “Public Service of The Year 2026″ yang diberikan oleh Markplus Institute. Penghargaan ini menjadi bukti nyata komitmen dan kinerja aparatur daerah dalam menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas, inovatif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, Kamis (3/9)
Ketiga OPD yang dinobatkan sebagai pelayan publik terbaik versi Markplus Institute tersebut adalah:
1. Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Jember
2. Dinas Kesehatan, Pengendalian Penduduk, dan Keluarga Berencana (Dinkes PPKB) Kabupaten Jember
3. Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) Kabupaten Jember
Prestasi ini sekaligus menegaskan bahwa reformasi birokrasi dan peningkatan mutu pelayanan yang terus didorong oleh Pemerintah Kabupaten Jember membuahkan hasil yang diakui secara independen. Penilaian penghargaan ini didasarkan pada sejumlah indikator krusial, antara lain kemudahan akses layanan, kecepatan penyelesaian, transparansi birokrasi, inovasi pelayanan, serta tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari survei langsung di lapangan.
Ketiga dinas yang menerima penghargaan ini adalah garda terdepan pelayanan yang paling sering berinteraksi langsung dengan warga. Diskominfo menjadi jembatan informasi dan digitalisasi layanan, Dinkes PPKB menjamin akses kesehatan masyarakat melalui program-program unggulan seperti Home Care dan UHC Prioritas, sementara Dispendukcapil memudahkan warga mengurus dokumen kependudukan termasuk perekaman KTP-el hingga ke rumah-rumah.
Bupati Jember Muhammad Fawait menyambut baik prestasi tersebut dan mengapresiasi kerja keras seluruh personel ketiga OPD yang telah berdedikasi tinggi. “Penghargaan ini bukan sekadar piala atau piagam, melainkan pengakuan atas kepercayaan masyarakat. Inilah bukti bahwa ketika kita bekerja dengan hati, berorientasi pada kebutuhan rakyat, maka hasilnya akan terasa dan diakui. Tetap jaga standar, bahkan tingkatkan, karena pelayanan terbaik itu tidak ada ujungnya,” ungkap Gus Fawait.
Diharapkan, capaian ketiga OPD ini dapat memicu semangat kompetisi yang sehat di seluruh satuan kerja Pemkab Jember. Satu per satu, setiap instansi diharapkan berlomba-lomba memperbaiki sistem, menyederhanakan prosedur, dan menghadirkan inovasi yang memudahkan warga dalam mengurus keperluannya.
Penghargaan Public Service of The Year 2026 dari Markplus Institute ini diharapkan menjadi awal dari langkah yang lebih jauh dan lebih tinggi. Ke depannya, diharapkan semakin banyak OPD di Kabupaten Jember yang mampu tampil sebagai pelayan publik terbaik, sehingga manfaatnya benar-benar dirasakan secara merata oleh seluruh lapisan masyarakat, dari pusat kota hingga ke desa-desa paling terpencil.
Kabiro: Win
