JEMBER, Suarapaginews.com — Tegas terhadap kejahatan, namun tetap humanis dan berempati terhadap masyarakat. Inilah pesan kuat yang disampaikan secara konsisten oleh Kapolres Jember AKBP Alaiddin, S.H., S.I.K., M.H., kepada seluruh jajaran personel di lingkungan Polres Jember. Dua prinsip utama ini menjadi pedoman utama dalam setiap langkah pelayanan dan penegakan hukum di Kabupaten Jember. Jum’ at (16/10/2026)
AKBP Alaiddin menegaskan bahwa kunci keberhasilan kepolisian bukan hanya terletak pada ketegasan menindak kejahatan, melainkan juga pada kehadiran yang tulus di tengah masyarakat. Beliau menekankan semangat “Turun Hadir, Dengarkan Masyarakat” sebuah komitmen bahwa setiap anggota Polri harus hadir di lapangan, mendengar langsung apa yang dirasakan dan dibutuhkan oleh warga, bukan hanya menunggu di ruangan.
“Turun hadir, dengarkan masyarakat. Jadikan suara warga sebagai arahan kita dalam bekerja. Tegas terhadap kejahatan itu adalah kewajiban kita. Namun humanis terhadap masyarakat itu adalah hati kita. Jangan sampai hilang rasa peduli dan empati kepada sesama,” tegas AKBP Alaiddin.
Lebih lanjut, beliau juga menekankan pentingnya “Pelayanan yang Berempati“. Dalam menjalankan tugas sehari-hari, setiap laporan yang masuk harus ditangani dengan sungguh-sungguh, setiap warga yang datang harus didengarkan dengan baik, dan setiap layanan yang diberikan harus mencerminkan kepekaan hati.
“Laporan harus ditangani dengan sungguh-sungguh, masyarakat harus didengarkan, dan pelayanan harus berempati. Jangan ada satu warga pun yang merasa tidak diperhatikan atau tidak dihargai saat datang kepada kita. Karena sejatinya, kita ada untuk melayani mereka,” tambahnya.
Prinsip-prinsip ini diharapkan menjadi budaya yang melekat di setiap jajaran Polres Jember. Bahwa kekuatan kepolisian bukan semata-mata karena seragam yang dikenakan, melainkan karena kepercayaan yang diberikan oleh masyarakat. Dan kepercayaan itu hanya akan tumbuh jika kepolisian hadir, mendengar, dan melayani dengan empati yang tulus.
Semoga seluruh personel Polres Jember senantiasa mengemban amanah ini dengan sepenuh hati tegas menjaga keamanan, namun lembut dan peduli saat melayani.
Kabiro: Win
