JEMBER, Suarapaginew.com – Satuan Reserse Kriminal (Satreskrim) Polres Jember resmi meluncurkan layanan Hotline Pelayanan guna memudahkan masyarakat menyampaikan laporan maupun pengaduan dengan lebih cepat, tepat, dan aman. Langkah ini sampaikan langsung oleh Kasat Reskrim Polres Jember, AKP Ario Senopati Joyonegoro, S.Tr.K., S.I.K.,CPRH., sebagai wujud komitmen peningkatan pelayanan publik.
Sesuai semboyan yang diusung “Siap Melayani, Cepat Merespon, Tuntas Menangani”, layanan ini hadir untuk menjawab kebutuhan warga yang ingin berkonsultasi maupun melaporkan berbagai peristiwa kriminal tanpa harus terhalang jarak maupun waktu. Seluruh proses pelayanan yang disediakan juga dipastikan sepenuhnya gratis tanpa biaya apapun bagi masyarakat.
Sementara itu, pelayanan piket penerimaan laporan di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Jember beroperasi tanpa henti setiap hari Senin hingga Minggu selama 24 jam penuh. Hal ini menjamin setiap laporan yang masuk di waktu kapan pun dapat segera ditindaklanjuti oleh petugas yang bertugas.
Masyarakat juga dapat menghubungi langsung nomor Hotline 24 Jam Satreskrim Polres Jember di 08216226837 kapan saja. Melalui jalur ini, petugas berkomitmen menerima laporan dan pengaduan secara cepat, ketat menjaga kerahasiaan identitas pelapor, serta memberikan arahan penanganan yang tepat.
Selain saluran khusus Satreskrim, warga tetap dapat memanfaatkan jalur layanan umum yang tersedia secara nasional maupun lokal, yaitu nomor darurat Call Center 110, serta nomor telepon khusus laporan kepada Kapolres Jember di 081249168401. Beragam opsi ini disiapkan agar warga dapat memilih cara yang paling nyaman dan aman bagi dirinya.
AKP Ario Senopati Joyonegoro menegaskan bahwa keterbukaan akses layanan ini bertujuan mewujudkan kepolisian yang presisi, transparan, dan senantiasa berada di samping masyarakat. Ia mengajak seluruh lapisan masyarakat untuk berani melaporkan setiap indikasi kejahatan atau dugaan pelanggaran hukum demi keamanan bersama.
Dengan hadirnya berbagai saluran layanan yang terintegrasi ini, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap kepolisian semakin meningkat. Sinergi erat antara aparat dan warga melalui pelaporan yang akurat dan cepat akan menjadi fondasi utama dalam menciptakan lingkungan Kabupaten Jember yang aman, tertib, dan damai.
Pewarta : Win
