Jakarta – Polri kembali menunjukkan langkah progresif dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Pada Apel Kasatwil 2025 yang digelar di Jakarta, Kapolri Jenderal Polisi Drs. Listyo Sigit Prabowo, M.Si., resmi meluncurkan seragam Pamapta (Pelayanan Pengamanan Masyarakat dan Pelaporan), seragam baru yang menjadi simbol transformasi besar Polri menuju pelayanan yang lebih cepat, modern, dan responsif.
Seragam Pamapta dirancang untuk memperkuat identitas personel yang bertugas langsung dalam pelayanan pengaduan dan pengamanan masyarakat. Dengan tampilan yang lebih profesional, pamapta menegaskan kesiapsiagaan anggota Polri dalam memberikan layanan cepat di lapangan.
Tak hanya sekadar seragam, peluncuran ini juga menjadi bagian dari penguatan sistem respons cepat melalui modernisasi layanan digital Call Center 110, yang kini semakin terintegrasi dan mampu menghubungkan masyarakat dengan aparat kepolisian secara real-time. Laporan yang masuk dapat segera diteruskan ke petugas terdekat untuk dilakukan tindakan cepat.
“Sehingga saat ada pengaduan, Polri bisa segera turun, termasuk bagaimana kita menguatkan interaksi pelayanan kehadiran kita di tengah-tengah masyarakat. Supaya masyarakat lebih mudah dapatkan pelayanan,” tegas Kapolri.
Modernisasi yang dilakukan Polri tidak berhenti di situ. Kapolri juga mengungkapkan adanya peningkatan perlengkapan dan kendaraan operasional, khususnya di wilayah yang memiliki tantangan geografis berat seperti Papua, Kalimantan Utara, dan Sulawesi Barat. Penguatan sarana prasarana ini diharapkan mampu meningkatkan mobilitas personel dan efektivitas penanganan situasi di daerah-daerah tersebut.
Dengan berbagai inovasi dan modernisasi ini, Polri menegaskan komitmennya untuk terus berbenah, memberikan pelayanan terbaik, dan hadir lebih dekat di tengah masyarakat. Kehadiran Pamapta dan penguatan layanan 110 menjadi langkah nyata Polri dalam mewujudkan institusi yang semakin humanis, profesional, dan siap memberikan perlindungan maksimal bagi seluruh warga negara.
Pewarta : Humas Polri
